Москва
Ваш город Москва?
+7 (495) 109-32-50
Интернет-магазин
Ответим в рабочее время
Заказать звонок
Режим работы:
Пн-Пт 9:00—18:00;
Сб-Вс выходной
order@probahili.ru
Заказы и вопросы на Email
Корзина пуста0 руб.0
Товары в корзине
корзина пуста
Каталог
HARTMANN
Спецодежда
Медицинские изделия и расходные материалы
Тапочки одноразовые
БРЕНДЫ
Каталог
Корзина0
Товары в корзине
корзина пуста
0
Товары в корзине
корзина пуста

Доставка

Ознакомьтесь с пунктами выдачи заказов:

1. Какие варианты доставки возможны?

Курьерская доставка и пункты самовывоза

Москва и Московская обл.

  • Быстрая доставка по Москве (0–2 рабочих дня* с момента оформления заказа для товаров в наличии);
  • Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
  • Стоимость доставки по Москве — от 0 руб. до 490 руб.
  • Бесплатная доставка действует только на заказы весом до 30 кг.
  • Стоимость доставки заказов весом более 30 кг рассчитывается по тарифам транспортной компании.
  • Вы можете забрать заказа из пункта самовывоза — от 209 руб., с пунктами самовывоза можно ознакомиться по ссылке.

Не подошел товар? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость (п.4, ст. 497 ГК РФ).

В случае, если курьер уже уехал, необходимо самостоятельно вернуть товар любым удобным способом.

Бесплатная доставка действует только на заказы весом до 20 кг.

Обращаем внимание, что курьерская доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД либо до ближайшего метро, за пределы МКАД и МО тарифы будут зависеть от расстояния, из расчета 1 км — 12 руб.

В остальных случаях рекомендуем пользоваться услугами самовывоза с пунктов выдачи.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки и доставки может быть незначительно увеличен.

Санкт-Петербург

  • Быстрая доставка по Санкт-Петербургу (0–2 рабочих дня* с момента оформления заказа);
  • Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
  • Стоимость доставки по Санкт-Петербургу — от 0 руб. до 490 руб..
  • Вы можете забрать заказа из пункта самовывоза — от 209 руб., с пунктами самовывоза можно ознакомиться по ссылке.

Не подошел товар? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки(п.4, ст. 497 ГК РФ).

В случае, если курьер уже уехал, необходимо самостоятельно вернуть товар в офис на ул. Розенштейна, д. 21.

Обращаем внимание, что курьерская доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в пределах города для Ленинградской области тарифы будут зависеть от расстояния (на карте Вы можете увидеть зоны и стоимость доставки).

В остальных случаях рекомендуем пользоваться услугами самовывоза с пунктов выдачи.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки и доставки может быть незначительно увеличен.

Ростов-на-Дону

  • Быстрая доставка в Ростов-на-Дону (до 3 рабочих дней* с момента оформления заказа);
  • Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
  • Стоимость доставки в г. Ростов-на-Дону — от 0 руб. до 490 руб.
  • Бесплатная доставка действует только на заказы весом до 30 кг.
  • Стоимость доставки заказов весом более 30 кг рассчитывается по тарифам транспортной компании.

Не подошел товар? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).

Обращаем внимание, что курьерская доставка по Ростову-на-Дону осуществляется в пределах города.

В остальных случаях рекомендуем пользоваться услугами самовывоза с пунктов выдачи.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки и доставки может быть незначительно увеличен.

Воронеж

  • Быстрая доставка в Воронеж (до 2 рабочих дней* с момента оформления заказа);
  • Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
  • Стоимость доставки в г. Воронеж — от 0 руб. до 490 руб.
  • Бесплатная доставка действует только на заказы весом до 30 кг.
  • Стоимость доставки заказов весом более 30 кг рассчитывается по тарифам транспортной компании.

Не подошел товар? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).

Обращаем внимание, что курьерская доставка по Ростову-на-Дону осуществляется в пределах города.

В остальных случаях рекомендуем пользоваться услугами самовывоза с пунктов выдачи.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки и доставки может быть незначительно увеличен.

Казань

  • Быстрая доставка в Казань (до 3 рабочих дней* с момента оформления заказа);
  • Возможность выбора удобного для вас времени доставки;
  • Стоимость доставки в г. Казань — от 0 руб. до 490 руб.
  • Бесплатная доставка действует только на заказы весом до 30 кг.
  • Стоимость доставки заказов весом более 30 кг рассчитывается по тарифам транспортной компании.

Не подошел товар? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).

Обращаем внимание, что курьерская доставка по Ростову-на-Дону осуществляется в пределах города.

В остальных случаях рекомендуем пользоваться услугами самовывоза с пунктов выдачи.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки и доставки может быть незначительно увеличен.

Нижний Новгород, Краснодар

  • Быстрая курьерская доставка по Нижнему Новгороду, Краснодару (1–3 рабочих дня* с момента оформления заказа);
  • Возможность выбора удобного для Вас времени доставки;
  • Стоимость доставки в Нижний Новгород — от 0 руб. до 490 руб. Данные условия действуют для заказов весом до 15 кг. Курьерская доставка доступна только в Нижнем Новгороде и Краснодаре.
  • Бесплатная доставка действует только на заказы весом до 30 кг.
  • Стоимость доставки заказов весом более 30 кг рассчитывается по тарифам транспортной компании.
  • Вы можете забрать заказа из пункта самовывоза — 249 руб., с пунктами самовывоза можно ознакомиться по ссылкам: пункты в Орле, пункты в Нижнем Новгороде, в Брянске, в Краснодаре.

Обращаем внимание, что курьерская доставка по Нижнему Новгороду и Краснодару осуществляется в пределах города.

В остальных случаях рекомендуем пользоваться услугами самовывоза с пунктов выдачи.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки и доставки может быть незначительно увеличен.

Россия

Пункты самовывоза BOXBERRY

Срок доставки ориентировочно 5–14 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1–2 дня, не считая дня поступления заказа);

  • Стоимость доставки плавающая, зависит от региона, примерная стоимость указана при заказе через корзину;
  • Возможность отслеживания посылки по номеру идентификатора;
  • Услуга частичного забора отсутствует.

Не подошел товар? Нет проблем! Отправьте товар нам обратно отдельной посылкой, бланк возврата доступен по запросу.

Обращаем внимание, что стоимость пересылки не подошедшего товара ложится на вас.

Подробнее с правилами обмена и возврата можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».

Транспортные компании*

  • Ведущие транспортные компании России — ПЭК, КИТ, Деловые Линии, VOZOVOZ, ЖелДорЭкспедиция и др.;
  • Срок доставки ориентировочно 4–5 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1–2 дня, не считая дня поступления заказа);
  • Стоимость доставки до терминала транспортной компании в городе отправителя (Санкт-Петербург) бесплатно.
  • Возможность отслеживания посылки по номеру транспортной накладной.

Обращаем внимание, что стоимость пересылки не подошедшего товара/размера ложится на вас.

Подробнее с правилами обмена и возврата можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».

* — Данный способ доставки доступен только по 100% предоплате.

Почта России*

  • Срок доставки ориентировочно 5–8 рабочих дней с момента отправления заказа (срок отправки заказа 1–2 дня, не считая дня поступления заказа);
  • Стоимость доставки из Санкт-Петербурга оплачивается покупателем, рассчитывается в корзине;
  • Возможность отслеживания посылки по номеру транспортной накладной.

Обращаем внимание, что стоимость пересылки не подошедшего товара/размера ложится на вас.

Подробнее с правилами обмена и возврата можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».

* — Данный способ доставки доступен только по 100% предоплате.

СДЭК*

  • Почтовая курьерская служба России;
  • Cрок доставки ориентировочно 5–7 рабочих дней с момента отправления заказа;
  • Стоимость доставки внутри СДЭК оплачивается покупателем;
  • Доставка по указанному адресу, до двери;
  • Возможность отслеживания посылки по sms и номеру почтового идентификатора;
  • Услуга частичного забора/примерки отсутствует.

Не подошел товар? Нет проблем! Отправьте товар нам обратно отдельной посылкой, бланк возврата доступен по запросу.

Обращаем внимание, что стоимость пересылки не подошедшего размера ложится на вас.

Подробнее с правилами обмена и возврата можете ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».

* — Данный способ доставки доступен только по 100% предоплате.

2. Какие способы оплаты возможны?

Москва, Санкт-Петербург, Казань, Воронеж, Ростов-на-Дону, Брянск, Краснодар, Нижний Новгород

Электронные платежи

Совершить оплату в Интернет-магазине возможно банковской картой платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard и МИР.

Наличные средства

Оплата заказа производится наличными в рублях в магазине или курьеру, в момент передачи товара. На почту Вы получаете электронный чек с QR-кодом.

Банковская карта

В пунктах самовывоза, а так же при курьерской доставке по Москве мы принимаем банковские карты платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard, Maestro и МИР. Для оплаты банковской картой курьеру при оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты.

Безналичный расчет (для юридических лиц)

Мы работаем с НДС. Сразу после фактического поступления средств на счет будет произведена доставка заказа. Для формирования счета необходимо отправить реквизиты на почту info@probahili.ru, предварительно сделать заказ на сайте, либо написать желаемые позиции в теле письма.

Остальные города и регионы России

Электронные платежи

Оплата заказа банковской картой платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard, МИР.

Наличными при получении товара

Данный способ оплаты возможен при заборе товара из пунктов самовывоза Боксберри, СДЭК (наложенный платеж), ПЭК (наложенный платеж).

Для других способов доставки такая услуга невозможна.

Безналичный расчет (для юридических лиц)

Мы работаем с НДС. Сразу после фактического поступления средств на счет будет произведена доставка заказа. Для формирования счета необходимо отправить реквизиты на почту info@probahili.ru, предварительно сделать заказ на сайте, либо написать желаемые позиции в теле письма.

Банковская карта или Электронные платежи

Оплата заказа банковской картой платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard, МИР на пункте выдачи заказов.

3. Можно оплатить товар при получении посылки?

Вы можете оплатить товар при получении заказа на пункте выдачи, за исключением способа доставки Почта России*.

* — Данный способ доставки возможен только после 100% предоплаты.

4. У вас есть доставка на Украину, Беларусь или другую страну?

Доставка заказов из нашего Интернет-магазина осуществляется только по России.

Доставка на Украину не осуществляется.

5. Что делать, если пришел товар с браком/дефектом?

Мы стараемся оперативно решить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам письмо на quality@probahili.ru с темой «Дефект/брак товара по заказу №», описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он может понадобится нашим специалистам для оперативной связи.

Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.

6. Когда будет собран и отправлен мой заказ?

Мы прикладываем все возможные силы, чтобы вы как можно быстрее смогли получить заказанный товар.

Срок обработки и отправки заказа, как правило, составляет от одного до двух дней*, не считая дня поступления заказа.

Так же мы обращаем внимание на ваши пожелания к заказу, поэтому если необходима срочная доставка, просто сообщите об этом в комментариях к заказу, по возможности мы постараемся выполнить просьбу.

* — В период распродаж или дополнительных скидок срок обработки может быть незначительно увеличен.

7. Как отследить свой заказ?

Все почтовые курьерские службы, которыми мы отправляем заказы, предоставляют возможность отслеживать посылку в пути.

После фактической отправки заказа Вы можете запросить трекинг-номер Вашего отправления, по основным способам доставки трек-номер придет автоматически.

8. Как оплатить заказ банковской картой?

При оформлении заказа, на шаге «Способ оплаты» выберите метод оплаты «Банковская карта». На последующем шаге оформления система автоматически перенаправит вас на страницу платёжной формы, где необходимо будет ввести данные карты и подтвердить платёж.